La référence du service de ménage

Un leader du secteur du ménage:

Ménage-Pro ou le Ménage par des Professionnels a su devenir au fil des années une référence de l’entretien ménager résidentiel au Québec, nous offrons à nos clients un service de ménage à domicile qui répond à de très hauts standards de qualité. Nous offrons plus qu’un service d’entretien ménager, notre mission est d’offrir une expérience de propreté unique où nous transformons votre résidence en un vrai havre de paix.

Ça fait quelques années, nous n’étions qu’un modeste opérateur dans le secteur de l’entretien ménager résidentiel qui venait de commencer ses interventions. Rapidement devenu synonyme de performance et de qualité tant pour ses hauts standards d’intervention que pour son service à la clientèle toujours disponible et à l’écoute, cette modeste jeune compagnie a connue depuis une fulgurante croissance.

Nous sommes une compagnie de ménage résidentiel qui a su se différencier de ses concurrents grâce à nos très hauts standards de qualité. En effet nous sommes arrivé à réinventer l’entretien ménager, vous n’avez plus besoin d’avoir des revenus très élevés pour pouvoir vous offrir un service de ménage à domicile de qualité.

Des clients satisfaits de nos services de ménage:

On est bien conscients que vous avez des engagements professionnels et familiaux qui vous empêchent de vous occuper des travaux ménagers de votre domicile. Nous savons aussi que vous ne voulez pas être l’employeur de votre homme ou femme de ménage, vu le coût et l’engagement que cela peut vous demander, Ces multiples raisons sont notre raison d’être. Pour cela nous vous proposons un service d’entretien ménager qui vous désengagera et vous donnera plus de temps libre.

Efficacité et discrétion sont les mots clés qui guident nos prestations. Au fil des années nous avons bâti une réputation de fiabilité et de minutie grâce à notre souci constant de maintien de qualité. Ainsi nous avons pu satisfaire 95% de nos clients et nous n’épargnons aucun effort pour atteindre les 100% de clients satisfaits.

Nous avons su fidéliser notre clientèle grâce à notre capacité de maintenir d’une façon constante la même qualité durant toutes nos interventions de ménage résidentiel.

La satisfaction de nos clients est un objectif qui trône au sommet de nos préoccupations.

Notre philosophie:

Cultivant une philosophie d’entreprise axée sur la clientèle, Ménage-Pro s’est toujours fait un point d’honneur d’opérer jour après jour chez des clients qui lui ont fait confiance et de leur offrir un service inégalé. Aujourd’hui, au Québec, des équipes chevronnées au sein de son organisation travaillent en vue d’assurer que le service fourni soit rendu avec le plus grand soin et qu’il soit toujours de qualité supérieure.

Ménage-Pro ne cessera d’affirmer son leadership au sein de l’industrie, puisque sa réussite repose principalement sur la quête de l’excellence, le sens de l’engagement communautaire et la conduite responsable en matière d’environnement. Le concept Ménage-Pro se base sur un service de soutien fiable et de qualité. Au gré de leurs besoins, nos clients disposent de services personnalisés et adaptés.

Un concept unique:

La réussite de notre formule est basée sur un concept simple et efficace qui vous permet d’établir, avec l’aide de nos franchisés, un plan de travail adapté à vos besoins. Nous avons compris que la seule façon d’avoir des clients satisfaits est d’avoir des franchisés responsabilisés. Nos équipes sont formées de couples qui gèrent eux-mêmes leurs affaires. Chaque membre de l’équipe se voit confier des tâches précises en fonction d’un plan de travail que vous avez personnalisé lors de la visite d’estimation.

Notre formule propose un service de ménage fait par des professionnels, qui vu leurs formations et leurs expériences pratiques ainsi que leurs méthodes de travail, ils peuvent compléter toutes les tâches de votre entretien ménager en moins de temps. Ceci leur permet de gagner convenablement leurs vies et de vous offrir un service de ménage de qualité à un prix très abordable.

Nos garanties:

Vous avez des doutes sur la qualité de nos prestations ? C’est tout à fait normal si c’est la première fois que vous faites appel à nos services.

Nos franchisés garantissent votre satisfaction à 100%. Si par malheur vous faites partie des 5% de nos clients insatisfaits pour des raisons indépendantes de notre volonté, nous vous demandons de nous contacter dans les 24 heures qui suivent votre visite de ménage et le travail sera refait de nouveau sans aucun frais, et si vous n’êtes toujours pas satisfait vous serez remboursé.

Nous offrons des visites d’estimations gratuites, et nos franchisés sont couverts par une assurance responsabilité.